Las cartas de consulta se envían a los empleados para aclarar una situación en lugar de disciplinarlos. Considéralo bajo esta luz.
Si participa en actos de mala conducta, insubordinación, ausentismo, tardanza en el servicio o falta de servicio en el trabajo, su empleador puede planear interrogarlo.
Una carta de consulta a un empleado no es lo mismo que una carta de despido.
Si está trabajando, debe considerar aprender a responder a una carta de preguntas de su empleador en caso de que viole las políticas de la compañía.
La tardanza, la incompetencia, la insubordinación o el absentismo pueden resultar en su despido, pero puede salvar la situación disculpándose por esos errores en su respuesta.
Pasos para responder a una consulta
1. Comprender los errores
Comprender el punto desde el que se le está consultando es el primer paso para responder a una consulta.
Para comenzar, preste atención al mensaje transmitido en la carta de consulta. ¿De qué se trata exactamente?
¿Se trata de algo de lo que eres consciente o de algo que no eres consciente?
¿Es deliberado o se vio obligado a hacerlo?
Lea la consulta, prestando atención al idioma del jefe. Esto le ayudará a determinar la forma correcta de responder a la consulta.
Este artículo explica cómo responder a una consulta en el trabajo después de algún tipo de infracción en su lugar de trabajo.
2. Cuida tu tono
El siguiente paso es pensar en lo que vas a escribir. Recuerda, si te portas mal, tu carrera puede estar en peligro.
Como resultado, no querrá usar un sonido, vocabulario o descripción que le dé a nuestro gerente más razones para no gustarle.
Lo ideal es que anote sus puntos antes de redactar el borrador final. Por ejemplo, al responder a una pregunta sobre la falta de deber, debe considerar las circunstancias que contribuyeron al error y cómo expresar sus ideas para que la disculpa sea sincera.
3. Sea específico
Ahora es su turno de responder. Tenga en cuenta que la carta es para fines oficiales al responder a una carta de consulta del personal.
Como resultado, en lugar de usar un tono conversacional, use uno profesional.
En el margen izquierdo de la carta, escriba la información de contacto de la oficina a la que está respondiendo.
Si está aprendiendo a responder a una consulta oficial, debe tener en cuenta que debe especificar el tema del problema que desea discutir en la consulta.
4. Sea apologético
Comience su carta admitiendo su mala conducta. No se queje de si hay pruebas suficientes de que llegó tarde o se ausentó del trabajo.
Para detener desacuerdos con tu jefe, muestra reconocimiento de tu error.
Continúe describiendo que no siguió las reglas de la institución.
Tenga en cuenta que debe hacer que su empleador considere sus disculpas. Como resultado, tenga justificaciones razonables para sus acciones.
En la última línea, asegúrese al gerente de que nunca volverá a cometer el mismo error.
Al responder a una consulta de mala conducta, lo que tienes que hacer es escribir una carta de disculpa a tu jefe; no debes refutar lo que se te ha preguntado, sino simplemente aceptarlo y ofrecer una disculpa apropiada.
5. Ser detallado
Ser detallado mientras se escribe. No incluya ningún detalle que no sea absolutamente importante.
Debe mantener los detalles al mínimo y evitar desviarse del tema principal.
Puede ser largo porque se espera que responda a varios problemas asociados con la mala conducta en el lugar de trabajo.
Las respuestas a la consulta, por otro lado, normalmente son breves y al grano. A menudo, sé gramaticalmente sólido y usa la forma de oración adecuada.
Si escribe una respuesta mal escrita, su gerente no la acusará recibo.
Ejemplo de respuesta a una carta de consulta
Cómo responder a una carta de pregunta tardía.
Llegar tarde al trabajo es un delito menor que nunca puede ser tolerado por un jefe.
El trabajo perdido le cuesta al negocio mucho dinero. Las tareas que normalmente realiza deben dejarse desatendidas o ser realizadas por alguien que no esté familiarizado con ellas.
Esta es la razón por la que los gerentes son tan estrictos sobre presentarse al trabajo a tiempo, pero no se asuste si se encuentra en una de estas situaciones.
Podrá responder admirablemente a una carta de preguntas por irregularidades si sigue las instrucciones que se describen aquí.
El Secretario Permanente
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(Ubicación)
Señor, VUELVA A CONSULTAR
SU CARTA DE 22 DE MAYO DE 2020 SOBRE EL TEMA ANTERIOR SE REFIERE a:
Señor, mi retraso del 10 de mayo de 2020, que es inusual, se debe A la avería de mi vehículo en mile 3 junction, ikwerre Road alrededor de las 7:41 a.m. de camino a la oficina. Todo el esfuerzo para llegar a un mecánico para que el lugar en el tiempo resultó inútil que resulta en mis informes tarde al trabajo después de que el mecánico, finalmente, llegó alrededor de las 8:35 de la mañana Los recibos de los cargos de reparación están fijadas para su hojeando .(fotocopia)
Para que conste, señor, soy un receptor frecuente de la generosidad anterior y, como tal, me gustaría no llegar tarde.
atentamente,
Firma
Nombre
Conclusión
Lo más importante a tener en cuenta es estar bien versado en las reglas y regulaciones de su organización. No harás algo que pueda ser visto como negligencia de esta manera.
Recuerde que el malentendido de las regulaciones no es una excusa.
Si aún no está seguro de cómo responder a una consulta en el trabajo, puede usar el ejemplo anterior como guía.
Sin embargo, debe mantenerse alejado de los problemas en el trabajo en cualquier momento que desee. Si recibe varias cartas de preguntas, podría estar poniendo en peligro su carrera.
Siempre es una idea inteligente demostrarle a tu gerente que apoyas a la empresa y puedes seguir las reglas y regulaciones.
Si no haces esto, obtendrás muchas experiencias de trabajo negativas.
Si se encuentra en una situación inevitable, asegúrese de hablar con su gerente lo antes posible.
Son solo seres humanos, y entienden que ciertas situaciones exigen atención inmediata y que otras nos desequilibran.